Przydatna informacja

faq

Otwarcie wioski

01 Styczeń 2021 - 31 Grudzień 2021

Voucher COVID-19

Tymczasowe zawieszenie usług

Wszystkie restauracje, bary i supermarkety są gwarantowane. Nie możemy zagwarantować otwarcia każdego sklepu i / lub atrakcji.

Aby uzyskać więcej informacji, skontaktuj się z nami!


Godziny pracy recepcji oraz godziny zameldowania i wymeldowania

Poza sezonem recepcja czynna jest codziennie od 7 do 23. W sezonie wysokim jest czynna 24 godziny na dobę.

Zameldowanie we wszystkich obiektach możliwe jest od godziny 14:00

Wymeldowanie we wszystkich obiektach możliwe jest do godziny 10:00.

W przypadku wymeldowania w późniejszych godzinach wymagana jest opłata, którą należy uiścić dzień przed wyjazdem. W przypadku przyjazdu lub wyjazdu poza godzinami otwarcia obiektu pracownicy ochrony pomogą Ci się zameldować lub wymeldować.

Po wymeldowaniu nie można korzystać z basenu.


Niezbędne dokumenty

Wszyscy goście, którzy będą przebywać na kempingu muszą się zarejestrować zaraz po przyjeździe okazując ważne dokumenty tożsamości. Do zameldowania potrzebne będą dowody tożsamości w przypadku obywateli Unii Europejskiej oraz paszporty w przypadku obywateli spoza UE. Zdjęcia i kopie dokumentów nie są akceptowane. Okazanie wymaganych dokumentów obowiązuje również w przypadku dzieci.

Jeśli masz zamiar podróżować w towarzystwie czworonożnego przyjaciela, powiadom nas o tym w trakcie dokonywania rezerwacji.


Usługi recepcyjne

Recepcja oferuje następujące usługi:

• Zameldowanie i wymeldowanie
• Rezerwacje zakwaterowania
• Informacja turystyczna
• Zakup biletów komunikacji miejskiej
• Wypożyczenie pościeli i ręczników
• Przechowanie bagażu
• Wynajem rakietek do ping ponga i piłek koszykówki (wymagany depozyt, który zostanie zwrócony po użytkowaniu sprzętu)
• Rezerwacja taksówki


Wynajem akcesoriów

W recepcji można wypożyczyć dodatkowe ręczniki (2 euro za ręcznik) i pościel (5 euro za prześcieradło).

Na życzenie można również bezpłatnie korzystać z łóżeczek dziecięcych i suszarek do włosów, pozostawiając depozyt, który zostanie zwrócony po zakończeniu użytkowania.


Obiekt przyjazny dla zwierząt

Czworonożni przyjaciele są mile widziani we wszystkich pokojach.

W przypadku przebywania zwierzaka w obiekcie naliczana jest obowiązkowa opłata za końcowe sprzątanie w wysokości 25 euro.

Żadna opłata nie jest naliczana w przypadku przebywania zwierzaków na stanowiskach kempingowych.


Usługi dla osób niepełnosprawnych

Recepcja i restauracja są łatwo dostępne dla osób niepełnosprawnych i są toalety publiczne dla osób niepełnosprawnych.


Godziny otwarcia basenu

Basen jest czynny codziennie od maja do października (dokładne daty otwarcia i zamknięcia różnią się w zależności od warunków pogodowych) w następujących godzinach:

• Poza sezonem (maj i wrzesień): 10:00 - 18:00
• Sezon wysoki (czerwiec-sierpień): 08:00 - 20:00

Basen jest do wyłącznego użytku gości.


WI-FI

Gwarantujemy zasięg tylko we wspólnych obszarach.


Parking

Parking na terenie wioski oraz w miejscach położonych w pobliżu domków kempingowych jest bezpłatny.


Cisza nocna

Na kempingu obowiązuje cisza nocna od 23 do 7. W tym czasie nie można jeździć pojazdem po kempingu.

W przypadku przyjazdu samochodem w czasie ciszy nocnej konieczne będzie pozostawienie samochodu na zewnętrznym parkingu, znajdującym się przed recepcją i dojść pieszo do miejsca zakwaterowania.


Transfer

Kemping oferuje transfer na i z lotniska (Fiumicino i Ciampino), przeprowadzane przez firmę transportową Eurotravel2004. Transfer kursuje co 15 minut z obu lotnisk i kosztuje 15 euro za osobę w jedną stronę. Przedpłata jest obowiązkowa, podobnie jak rezerwacja z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.

W sprawie rezerwacji i płatności odwiedź ten link.

W przypadku problemów z usługą transferu, zarządzaną przez firmę zewnętrzną, możesz skontaktować się bezpośrednio z firmą przez e-mail bookingshuttle@eurotravel2004.it lub pod numerem +39/3804989782, z którym można również skontaktować się za pośrednictwem Whatsapp, od 7 do 19.

Aby dostać się z lotniska, możesz również wziąć normalną taksówkę w stałej cenie 45 euro.

Kemping oferuje również transfer do i z centrum miasta (Stacja Cipro lub Trastevere), dostępne tylko w sezonie wysokim. Aby uzyskać więcej informacji na temat rezerwacji, skontaktuj się z naszym punktem informacyjnym.


Jak dotrzeć do miasta

Aby dostać się do centrum, możesz wsiąść z przystanku na zewnątrz kempingu do autobus nr 246 lub nr 247 (kierunek Cornelia dla nr 246 lub stacja Metro Cipro dla nr 247), która zabierze Cię do stacja metra A Cornelia. Stamtąd jest możliwe przemieszczenie się metrem w kierunku wszystkich najbardziej centralnych stacji.

Na powrót wystarczy wziąć metro A w kierunku Battistini, aż do przystanku Cornelia. Następnie na tej samej ulicy można wsiąść do jednego z dwóch wyżej wymienionych autobusów (w kierunku Malagrotta dla nr 246 i stacji Aurelia dla nr 247) aż do przystanku Aurelia Brava.

Ewentualnie, w odległości 1 kilometra od kempingu znajduje się przystanek kolejowy Roma Aurelia, skąd można dojechać pociągiem do centrum. Pociągi kursują mniej więcej co godzinę. Zatrzymują się również na dworcach Roma Termini i Roma Tiburtina.


Pralnia

W wiosce jest dostępna samoobsługowa pralnia wyposażona w pralki i suszarki, z których można korzystać za dodatkową opłatą.


Sprzęt sportowy i place zabaw

Na terenie kempingu znajduje się boisko do siatkówki plażowej/piłki nożnej, plac zabaw i stół bilardowy w restauracji.


Bankomaty

Na terenie kempingu, tuż przy recepcji znajduje się bankomat.


Śniadanie

Aby skorzystać z najlepszej taryfy, w momencie rezerwacji połączonej z przedsprzedażą dodaj do swojego pobytu usługę śniadania!

Śniadanie kontynentalne serwowane będzie w barze

Małe włoskie śniadanie:
4,00 euro za dzień dla osoby dorosłej
4,00 euro za dzień dla dziecka w wieku 2-11 lat

Należy pamiętać, że:
• Małe włoskie śniadanie obejmuje: wybrany gorący napój, rogalik i sok owocowy.
• Konieczne jest określenie w uwagach wszelkich nietolerancji pokarmowych


Punkt informacyjny: godziny pracy i zadania

Punkt informacyjny jest czynny codziennie od 8:00 do 13:00 oraz od 16:00 do 20:30, od kwietnia do października 2020 r.

Punkt informacyjny udziela informacji na temat następujących usług:

• Rezerwacja wycieczek
• Informacja turystyczna
• Rezerwacja transferu na lotniska
• Rezerwacja transferu do centrum miasta (tylko w sezonie wysokim)


Lokale gastronomiczne

Na terenie kempingu znajduje się bar-restauracja Ciao Bella oraz Food Truck przy basenie (dostępny tylko w sezonie wysokim).

Poniżej godziny otwarcia.

RESTAURACJA (czynna przez cały rok)

• Poza sezonem (od października do kwietnia): 6:30 - 10:00 i 19:00 - 22:00
• Sezon wysoki (od maja do września): 7:30 - 12:00 i 18:30 - 22:30

W sezonie wysokim restauracja pozostaje otwarta jako Disco Bar, od 22:00 do 2:00.

FOOD TRUCK (czynny od maja do września)

12:00 - 18:00


Sprzątanie pokoi

Sprzątanie wstępne i końcowe jest wliczone w cenę. Każde dodatkowe sprzątanie kosztuje 25 euro.

Zmiana pościeli i ręczników jest bezpłatna podczas pobytu minimum 5 nocy.

W przypadku przebywania zwierzęcia, obowiązkowe jest opłacenie dodatkowego sprzątania końcowego w wysokości 25 euro.


Grill

Na terenie kempingu znajduje sięwspólny grill dostępny dla gości.


Informacje i rezerwacje

+39 06 6623018
roma@humancompany.com


Pomóż nam ulepszyć

Twoja opinia jest dla nas bardzo ważna. Jeśli miałeś problem podczas pobytu, zgłoś go na adres email customercare@humancompany.com, odpowiemy najszybciej jak to możliwe.