Préparés, avec soin

Mesures de sécurité et règles de conduite

Nous travaillons depuis 40 ans dans le domaine des vacances, des vacances en famille, et des vacances en plein air. Dès l’aménagement de notre premier camping, nous avons décidé de privilégier le territoire, en respectant la nature qui nous accueille et en promouvant un style de vacances durable. Et c’est de cela que nous tirons notre force, toujours et encore, maintenant que nous avons besoin d’air pur, de cadres naturels pour profiter de tous les services, des vastes espaces, en vue de garantir la distanciation entre les hébergements.

Nous voulons repartir, nous voulons des vacances sereines et c’est pourquoi nous travaillons tous ensemble, en partageant l’expérience d’Human Company avec nos collègues du secteur de l’hôtellerie de plein air. Nous sommes armés d’engagement et de confiance pour concevoir une expérience de vacances en toute sécurité, en gardant toujours comme point de référence le soin et la tranquillité de nos clients.

Hier comme aujourd’hui, nous comptons sur les merveilles que l’Italie a à nous offrir, sur la mer, les collines du Chianti, l’immensité du lac de Garde et les villes d’art : la culture, la tradition et la nature luxuriante sont très proches. Nous avons travaillé et continuons à travailler, jour après jour, sur les mesures de sécurité et les règles de conduite pour offrir les services de toujours avec encore plus de soin.

Formation du personnel

• Formation de tout le personnel avec des instants informatifs sur les directives et les procédures
• Distribution d’équipements de protection individuelle à tous les employés

Procédure de nettoyage et de désinfection

• À l’ouverture, procédure extraordinaire de nettoyage, de contrôle et de désinfection de ceux-ci : installations de climatisation, piscines et parcs aquatiques, bureaux et locaux à usage commun, toilettes, hébergements
• Désinfection des espaces clos

Accueil, check-in et check-out

• Gestion du flux de clients au Point d’accueil
• Enregistrement en ligne avant l'arrivée à la structure nécessaire pour accéder au village
• Formalités d’arrivée au volant, sans quitter votre véhicule

Formation du personnel
Procédure de nettoyage et de désinfection
Accueil, check-in et check-out

Logements et mobil-homes

• Nettoyage et désinfection de chaque hébergement
• Disponibilité de mobil-homes autonomes, avec salle de bains et cuisine privées
• Service de nettoyage supplémentaire sur demande

Toilettes

• Nettoyage, désinfection et aération des espaces
• Mise en place de distributeurs de solution hydroalcoolique, informations sur les règles de conduite
• Définition de la distanciation nécessaire

Restauration

• Nettoyage et hygiénisation des locaux
• Mise en place de distributeurs de solution hydroalcoolique et fourniture d’équipements de protection individuelle
• Entrées contingentées et respect des mesures de distanciation
• Nouvelles modalités d’utilisation pour les restaurants, bars et marchés avec service de commande et collecte
• Tous les restaurants, bars et supermarchés sont garantis. Nous ne pouvons garantir l'ouverture de chaque boutique

Espace piscine

• Des emplacements fixes pour les parasols sont fournis avec les distances requises
• Les transats sont désinfectés chaque matin et à chaque changement d'invités
• Circulation régulée dans l'espace piscine
• L'espace disponible pour chaque client dans la zone de la piscine ne sera pas affecté par les nouvelles distances à garder, car il reflétera l'occupation inférieure du camping lui-même
• La capacité des transats est en ligne avec la capacité du village
• L'assistance et le respect de l'éloignement social seront accordés par la surveillance des sauveteurs
• Il est interdit de laisser des serviettes sur les transats et de les occuper pendant la journée
• Des aides au nettoyage supplémentaires et des points d'information sur les règles de conduite actuelles sont fournis

Espaces communs et sportifs

• Respect de la distanciation prévue pour les activités individuelles statiques (1 mètre) et les activités dynamiques (2 mètres)
• Espaces communs et sportifs utilisables et désinfectés selon les directives de catégorie
• Gestion des espaces communs en plein air dans le respect de la distance sociale
• Identification des itinéraires d’entrée et de sortie
• Des nettoyants quotidiens et des sprays désinfectants à l'intérieur des terrains de jeux sont fournis

Mesures personnelles de sécurité

• Les masques sont obligatoires si la distance sociale requise ne peut pas être garantie (1 mètre) et en tout cas toujours nécessaire dans les espaces intérieurs
• Se laver souvent les mains avec de l’eau et du savon ou du gel alcoolisé
• Éviter de vous toucher les yeux, le nez et la bouche avec vos mains • Se laver les mains avant et après un éventuel contact
• Couvrir la bouche et le nez en cas d’éternuements ou de toux
• Nettoyer les surfaces à l’aide de produits nettoyants contenant du chlore ou de l’alcool
• Couvrir le menton, la bouche et le nez avec un masque à chaque contact à une distance inférieure à un mètre
• Utiliser des gants jetables pour choisir les produits dans les magasins
• Éviter les accolades et les poignées de main • Maintenir la distance d’au moins un mètre avec la personne
• Ne pas utiliser de bouteilles ou de verres utilisé(e)s par d’autres personnes

Logements et mobil-homes
Toilettes
Restauration
Espace piscine
Espaces communs et sportifs
Mesures personnelles de sécurité